As trocas ou devoluções de pedidos do site são válidas dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto através do link: https://coquilleswim.troque.app.br/
A forma de restituição poderá ser em um vale-compras para uma nova compra na loja online ou estorno na mesma forma de pagamento da compra. Se sua compra foi feita pelo PIX ou transferência bancária, o valor será compensado em até 7 dias úteis. Estorno no cartão de crédito poderá ser visualizado em até duas faturas subsequentes.
O prazo para solicitar a devolução com vale compras é de até 30 (trinta) dias corridos, contatados da data do recebimento do pedido. Solicitações recebidas após esses prazos não serão aceitas.
A Coquille arca com os custos de frete da troca por uma vez. Em uma segunda troca o frete fica por conta da cliente.
Os produtos que forem trocados ou devolvidos devem estar:
Caso você tenha recebido uma peça com qualquer tipo de defeito, não use e entre em contato com a gente.
A Coquille irá fazer a análise das condições do produto devolvido e caso não atenda às regras citadas acima, a mesma não aceitará a devolução.